先日のブログ
の続きです。
①では、パーソナルトレーニングはセッションの質だったり、より良い時間を提供することでお客様の求める結果に導いていく、ということに価値があります。
②ではそのパーソナルトレーニングのセッション数が多すぎたら、「質」って低下しない？と疑問を投げかけたところです。
③じゃあ、ラボってどうなの？というところを書いていきます。
まずラボでの予約と予約の間はなるべく30分とるようにしています。
①10:30～、②12:00～、③13:30～、④15:00～、⑤16:30～、⑥18:00～、⑦19:30～、⑧21:00～
というような感じです。なので、私が休憩・ランチを食べる時間をなくしたら最大で８セッションです。
この本数以上予約をとりません。なので２５日営業だとしたらMAX200セッションですね。
もちろん、こんなにもセッション数ありませんが。
基本的には８本にならないように予約をしていただいています。
年に何度か8本の日が出てきしまいます。一日８本て、めちゃくちゃ疲れます。お腹すきすぎて、表情筋疲れすぎていい笑顔ができません。頭がちゃんと働かなくて、トレーニング中の閃き、伝え方、伝える内容が悪くなってしまいます。
そして８本目のお客様に申し訳ないです。
私がオープン以来、大事にしていることは、タイトルの
「お出迎え」と「お見送り」です。
お客様がお店についた時にちゃんと
「お出迎え」ができるように。
トレーニング後には「お見送り」ができるように。
「また次回もよろしくお願いします。お気をつけてお帰りください」
と言えるように。
ps.自分自身のトレーニングやブログ・インスタグラムの更新作業してて
すぐにお出迎えできなかった場合、申し訳ありません。お許しください。
Best Condition Lab+
井原
